SUPPORT TECHNIQUE INTERNATIONAL EN ALTERNANCE F/H

Spécialisée dans les ondes électromagnétique, NEXIO est leader en tant que structure de conseil dans ce domaine.
Avec " L’électromagnétisme pour raison d'être ", NEXIO (75 personnes)  s'affirme depuis des années comme le partenaire CEM / RF privilégié des grands comptes de l'industrie automobile, aéronautique, spatial, télécommunication...
En support à ces activités, NEXIO investie en continu dans le développement de solutions innovantes et dans des projets de recherche. Rejoindre NEXIO, c'est choisir de développer son expertise à travers des projets innovants dans un univers de hautes technologies, c'est aussi devenir acteur du développement d'une société ?en plein essor au sein d'une équipe dynamique.

Pour accompagner notre plan d'expansion 2020-2021 (export, simulation, nouveaux produits, recherche & innovation...), nous recrutons pour notre agence de Toulouse : UN(E) SUPPORT TECHNIQUE INTERNATIONAL en Alternance.
Rattaché(e) à l'équipe Test et Measurement, vous assurerez le support technique stratégique de niveau 2 dans le but de fidéliser nos clients et d’œuvrer pour la qualité des produits dans le domaine de la Compatibilité Electromagnétique.
Vous intégrerez une équipe de 8 personnes et vos principales missions pour satisfaire au mieux les attentes des clients seront les suivantes :  

• Support technique de Niveau 2 : HelpDesk, processus ITIL 
• Participation aux projets de développement de nouveaux produits ou d'amélioration des produits existants en remontant le retour d'expérience client
• Développement de drivers d’équipements de mesures de type Analyseur de spectre, voltmètre, oscilloscope, ….

De formation BAC+2 à BAC+5 en électronique, électrotechnique ou mesures physiques, vous avez une expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire.
• Votre anglais est impérativement courant et vous êtes à l'aise avec les outils de communication informatiques,
• Rigueur, organisation, force de proposition seront autant d'atouts précieux pour mener à bien vos missions,
• Enfin, pour cette fonction au coeur de la relation client, vous saurez mettre en oeuvre vos excellents sens relationnel, pédagogique et diplomatique !